ASSISTANCE INFORMATIQUE

Un problème d’ordinateur, d’imprimante, de connexion internet, Wi-Fi, de configuration ou de virus …

Votre spécialiste du dépannage informatique

Vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, une imprimante, une connexion internet, de Wi-Fi, de configuration de virus, nous intervenons sur place ou à distance pour résoudre vos problèmes informatiques.

Notre rapidité d’ intervention et notre expérience dans le domaine du dépannage et de la maintenance informatique à domicile et sur tous les supports numériques vous garantit une prestation de qualité dans les meilleurs délais.

Pour qui ?

Besoin d’un conseil, d’un dépannage, d’une assistance sous PC ou MAC.

Notre société est le partenaire privilégié des particuliers, TPE, professions libérales, associations et artisans grâce à nos services de proximité et à distance.

Nous intervenons à domicile, sur site 7/7 les jours fériés et les weekends.

 

 

 

Nos services

Résolutions de vos problèmes MAC et PC

Nous intervenons dans les domaines suivants : mises à jour des systèmes d’exploitation, sauvegarde des données automatique ou manuelle, conflits de matériels, lenteurs insupportables, plantages système d’exploitation, problèmes de connexion internet, problème de virus et nettoyage, problème d’internet, problème de matériel et tous autres problèmes de dysfonctionnements et configurations …

Notre expertise nous permet de vous proposer une palette de services à domicile, en ligne par télémaintenance, par téléphone ou par mail.

Serveur de fichiers d’entreprise

Sauvegarde et partage des données

Synchronisez, collaborez et partagez vos fichiers de données entre équipes.

Chiffrez et sauvegardez les données sur un emplacement distant ou sur le cloud.

La perte de données représente un véritable danger, quel que soit l’appareil de stockage que vous utilisiez. Les fichiers importants méritent une stratégie de sauvegarde pour les protéger des pannes matérielles inattendues ou simplement des suppressions accidentelles.

Sauvegarde et partage pour les photographes amateurs et professionnels.

Une bibliothèque et un serveur multimédia pour tous vos appareils

Sauvegardez vos photos/vidéos familiales sur un serveur centralisé de qualité. Compatibilité totale avec Time Machine pour la protection macOS (Apple).

Diffusez vos films et photos sur votre télévision et profitez de la musique sur divers périphériques.

Toutes les fonctionnalités s’intègre parfaitement aux appareils Apple.

Un Cloud personnel, sécurisé et hébergé chez vous

Ordinateurs, smartphones et tablettes, le système Cloud synchronise les données entre tous les appareils possibles. Dès que vous enregistrez une modification, il met à jour automatiquement les copies sur les autres appareils.

Vous avez la possibilité de sauvegarder l’ensemble ou une partie des données sur un cloud public (Dropbox, One Drive, Google Drive …)

Téléassistance informatique

La téléassistance est une solution de dépannage informatique en ligne très avantageuse car elle permet de limiter le temps d’immobilisation de l’ordinateur.

La plupart des pannes informatique ne nécessitent pas le déplacement d’un technicien. Avec la solution de télémaintenance, nous intervenons directement à distance sans nous déplacer.

Vous venez d’acquérir un nouveau matériel ou logiciel

Vous souhaitez une installation informatique à domicile rapide et complète ?

Nous nous occupons de la configuration de votre nouveau matériel et la connexion à votre box internet.

Nous effectuons avec vous la mise en marche afin de vous montrer clairement comment utiliser facilement votre ordinateur.

Nous installons un package logiciel gratuit vous permettant de travailler directement sur votre odinateur (PC). Cela comprend un traitement de texte, un antivirus, un navigateur internet et bien d’autres logiciels qui vous facilitera la vie au quotidien.

Dans le cas d’un remplacement d’ordinateur, nous faisons la sauvegarde de vos données (recommandé) et nous les transférons sur votre nouvel ordinateur.

Nous vendons du matériel informatique/logiciel et nous nous déplacons directement chez vous pour l’installation et la configuration.

Nous travaillons avec les meilleurs marques et constructeurs du marché

Bitdefender

Bitdefender est un leader mondial en cybersécurité, protégeant plus de 500 millions de systèmes dans plus de 150 pays.

Depuis 2001, la capacité d’innover de Bitdefender permet d’offrir des solutions de sécurité primées et une protection en temps réel pour les particuliers, les entreprises, les réseaux ainsi que les services cloud.

Aujourd’hui, Bitdefender est également un fournisseur de choix, dont les technologies sont intégrées à plus de 38% des solutions de sécurité dans le monde.

Microsoft Windows

Microsoft Windows 10 est l’ultime système d’exploitation de Microsoft et c’est aujourd’hui le plus utilisé devant Windows 7. Il a la particularité d’évoluer régulièrement au fil des mises à jour majeures dites de fonctionnalité proposées deux fois par an et des mises à jour de qualité proposées mensuellement pour corriger des bugs ou combler des failles de sécurité.

Office 365

Office 365 est un service d’abonnement basé sur le cloud regroupant les outils les plus adaptés aux méthodes de travail d’aujourd’hui. En associant les logiciels les plus performants, tels qu’Excel et Outlook, à des services cloud de pointe comme OneDrive et Microsoft Teams, Office 365 permet à tous les utilisateurs de créer et de partager des documents en tout lieu et sur tout type d’appareil.

Synology

Fondée en 2000, Synology est le spécialiste des stockages réseau connectés (serveurs NAS) depuis de nombreuses années. Les produits Synology offrent une interface utilisateur facile et agréable à utiliser. Particuliers et professionnels disposent de produits adaptés à leurs besoins avec des possibilités comme le RAID ou la vidéosurveillance.

Synology combine les fonctionnalités des clouds publics et privés pour proposer une solution très complète pour centraliser le stockage des données, partager et synchroniser les fichiers en toute sécurité. Résolument agile, l’entreprise offre des produits équipés de fonctionnalités de pointe adaptés aux usages de ses clients.

QNAP

QNAP commercialise des solutions de stockage réseau NAS et de vidéosurveillance IP pour les entreprises et les particuliers. A la fois simples à utiliser, évolutifs et performants, les produits QNAP sont conçus pour permettre à tous les utilisateurs de gérer efficacement leurs données en toute sécurité.

Pour créer un cloud privé, un centre de divertissement multimédia, partager des fichiers avec son équipe ou créer un centre de surveillance, où que vous soyez et quel que soit votre appareil, de nombreuses solutions QNAP s’offrent à vous en fonction de votre usage et de votre besoin en stockage.

SUPERMICRO

Incontournable sur la scène internationale lorsqu’il s’agit d’innovations et de hautes performances en matière de technologies de serveur et de matériel informatique, Supermicro affirme tout son savoir-faire depuis 1993. Année après année, la marque n’a cessé de se développer pour devenir aujourd’hui un leader mondial reconnu pour la fiabilité et la qualité de ses équipements.

Tous les produits Supermicro bénéficient du même niveau d’expertise pour offrir à chaque utilisateur les meilleures performances afin de répondre à tous les besoins informatiques, même les plus avancés. La marque Supermicro s’appuie pour cela sur une vaste gamme, du serveur complet au système de stockage, en passant par les périphériques réseau et les accessoires informatiques.

TP-LINK

TP-Link est un acteur incontournable sur le marché des produits réseaux destinés aux maisons et entreprises. Ses produits sont distribués dans plus de 120 pays et utilisés par des millions de particuliers et d’entreprises. TP-Link conçoit et fabrique des produits réseau dans les domaines suivants : produits sans fil, ADSL, routeurs, switches, caméras IP, CPL, répéteurs, solutions Smart Home, serveurs d’impression, convertisseurs de média et adaptateurs réseau.

UBIQUITI

Ubiquiti fournit depuis 2005 une large variété de produits de réseau sans fil haut de gamme qui utilisent une technologie sans fil innovante et révolutionnaire. L’offre de produits Ubiquiti s’étend des points d’accès Wi-Fi de longue portée aux routeurs domestiques.

Découvrez la technologie UniFi ! Un système de réseau d’entreprise très avancé qui combine des performances professionnelles, une grande modularité et un système de gestion centralisé pouvant être déployé très simplement sur n’importe quel PC. La solution idéale pour configurer rapidement un réseau Wi-Fi d’entreprise sans formation.

DELL

Dell devient à partir de 1999 le plus grand vendeur de PC des Etats-Unis. La gamme de produits Dell s’étend aujourd’hui des tablettes aux serveurs et solutions de stockage, gestion de réseau et périphériques pour les particuliers et les entreprises. C’est ainsi que Dell a pu se positionner comme un fournisseur de solutions technologiques complètes et non plus comme un seul constructeur d’ordinateurs. 

INFOMANIAK

Infomaniak est une entreprise suisse, spécialisée dans l’hébergement de sites web, la diffusion de contenus audio et vidéo en streaming et la vidéo à la demande, le stockage cloud et sauvegarde. Le compromis européen face aux géants américains.